ذكاء اصطناعي يستحق مكانه في منتجك.
نبني مساعدين ذكيين وميزات تنبؤية تجيب من بياناتك، وتعمل بالعربية والإنجليزية والفرنسية، وتُختبر قبل أن يراها عميل واحد.
ماذا نبني
روبوتات الدردشة والوكلاء الافتراضيون
مساعدو دعم ومبيعات لموقعك وWhatsApp وTelegram وتطبيق الهاتف. يحلّون الأسئلة الروتينية ويحوّلون المحادثة إلى شخص حين يلزم.
مساعدون ذكيون لفريقك
اقتراحات وملخصات ومسودات داخل لوحات التوزيع وتقاويم الحجز وأدوات المكتب الخلفي، ليصرف فريقك وقته في اتخاذ القرارات.
مساعدو المعرفة
اطرح أسئلتك على سياساتك وأدلتك وعقودك واحصل على إجابة مع مصدرها الدقيق، باستخدام التوليد المعزَّز بالاسترجاع (RAG).
ذكاء المستندات
قراءة الفواتير والهويات والنماذج والتقارير. استخراج الحقول التي تحتاجها والتحقق منها وفق قواعدك.
الصوت واللغة
تحويل الكلام إلى نص والنص إلى كلام والترجمة بين العربية والإنجليزية والفرنسية، مع اكتشاف النوايا بما يراعي اللهجات.
التنبؤ والتحليلات
توقع وقت الوصول والطلب، والتنبؤ بالغياب عن المواعيد، وتنبيهات الشذوذ، تُقدَّم في لوحات معلومات أو استدعاءات API.
كيف تتكوّن إجابة مبنية على مصادرك
معظم أسئلة الأعمال لا تدور حول ما يعرفه النموذج، بل حول ما تعرفه شركتك. هذا هو المسار الذي نبنيه لذلك.
محتواك
السياسات والأسئلة الشائعة والتذاكر والكتالوجات وقواعد البيانات.
التحضير
تنظيف المحتوى وتقسيمه ووسمه، وإزالة البيانات الشخصية.
الفهرسة
تخزين المعنى كمتجهات إلى جانب الكلمات المفتاحية.
الاسترجاع
إيجاد المقاطع المناسبة لكل سؤال.
التوليد
نموذج لغوي يكتب الإجابة منها.
التحقق
فحص المصادر وتطبيق الضوابط، ثم الرد.
كل إجابة تُسجَّل وتُقيَّم على حالات اختبار وتُراجع، ثم يتحسن النظام.
جرّب مساعدًا
عرض مكتوب مسبقًا لكيفية تصرّف مساعد الدعم داخل تطبيق لطلب السيارات.
- روبوتات دردشة على الويب وWhatsApp وداخل التطبيقخدمة عملاء لا تنام، مع تحويل المحادثة إلى فريقك عند الحاجة.
- مساعدون ذكيون للتوزيع والحجز والدعماقتراحات وملخصات لمن يديرون عملياتك.
- إجابات من مستنداتك أنتتوليد معزَّز بالاسترجاع (RAG) بمصادر يمكنك النقر عليها.
- العربية والإنجليزية والفرنسيةالصوت والترجمة والتلخيص في اللغات الثلاث جميعًا.
ردود مكتوبة مسبقًا للتوضيح. لا يُستدعى أي نموذج ذكاء اصطناعي حي في هذه الصفحة.
الذكاء الاصطناعي داخل المنتجات التي نبنيها
التاكسي وطلب السيارات
- توقع أوقات الالتقاط والوصول من سجل الرحلات الفعلي
- توقع الطلب لتوجيه السائقين قبل الذروة
- دعم الركاب والسائقين بثلاث لغات
التوصيل والخدمات اللوجستية
- نماذج للمسارات ووقت الوصول تتعلم كل مدينة
- الإجابة عن أسئلة الطلبات من حالتها المباشرة
- مساعدون للتجار في القوائم والمخزون
الحجوزات الطبية
- حجز المواعيد وإعادة جدولتها بلغة طبيعية
- التنبؤ بالغياب وتذكيرات أذكى
- ملخصات إدارية. أما القرارات السريرية فتبقى للأطباء.
الرسائل النصية والمراسلة
- اكتشاف النوايا واقتراح الردود
- توجيه ذكي بين SMS وWhatsApp والإشعارات الفورية
- رصد الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام في الرسائل الصادرة
التقنية التي تقف خلفها
لا نرتبط بمزوّد واحد. نختار النموذج والفهرس والاستضافة بما يناسب احتياجاتك في الخصوصية والتكلفة واللغة.
النماذج
محرك الاستدلالالتنسيق
الأدوات والذاكرة وسير العملالمعرفة
بياناتك، قابلة للبحث بالمعنىالكلام والرؤية
السمع والنطق والقراءةتعلّم الآلة
التنبؤ والتحليلاتالأمان والتشغيل
الثقة والتكلفة والجودةأسماء المنتجات علامات تجارية مملوكة لأصحابها. تُذكر لبيان ما نتكامل معه، لا بوصفها تأييدًا أو شراكة.
كيف نُبقي الذكاء الاصطناعي جديرًا بالثقة
مستند إلى مصادر
تأتي الإجابات من محتواك المعتمد وتعرض مصادرها. وإن لم يعرف النظام الإجابة، قال ذلك.
خاص
نختار مستويات الخدمة والمناطق التي تُبقي بياناتك خارج تدريب النماذج وداخل الولايات القضائية التي تشترطها.
مُقاس
نبني مجموعة اختبار من أسئلتك الحقيقية، ونقيّم كل إصدار عليها، ونواصل التقييم بعد الإطلاق.
مضبوط
حدود المعدل وسقوف الإنفاق ومرشحات المحتوى وتحويل واضح إلى إنسان تجعل السلوك والتكلفة متوقعَين.
من الفكرة إلى الإنتاج
حدّد المهمة
نختار مهمة واحدة يوفّر فيها الذكاء الاصطناعي وقتًا أو مالًا حقيقيًا، ونحدد معنى الإجابة الجيدة.
نموذج أولي
مساعد يعمل على جزء من بياناتك، في أسابيع لا في شهور.
التقييم
نختبره على حالات حقيقية ونصلح ما يفشل ونتفق معًا على مستوى الجودة المطلوب.
الإطلاق والمراقبة
إطلاق خلف تطبيقك الحالي، مع لوحات معلومات للجودة والتكلفة والاستخدام.
أسئلة نسمعها كثيرًا
هل ستُستخدم بياناتنا لتدريب نماذج عامة؟
لا، افتراضيًا. نستخدم مستويات الأعمال وواجهات API التي لا تدرّب على بياناتك، ويمكننا الاستضافة في المنطقة التي تحتاجها. وللمواد الحساسة يمكننا تشغيل نماذج مفتوحة الأوزان داخل حسابك السحابي الخاص.
هل يعمل بالعربية؟
نعم. نختبر كل مساعد بالعربية والإنجليزية والفرنسية، ونقيس كل لغة على حدة لأن الجودة ليست واحدة بينها.
كيف تمنعون الإجابات الخاطئة؟
بثلاث طبقات: تُقيَّد الإجابات بالمصادر المسترجعة، ويرفض فحص آلي الادعاءات غير المدعومة، وتلتقط مجموعة اختبار أي تراجع قبل الإصدار. وتُحال الحالات الصعبة إلى شخص.
هل نحتاج إلى بيانات كثيرة أولًا؟
لا. يبدأ معظم المساعدين من المستندات التي لديك أصلًا: مقالات المساعدة والسياسات والأدلة والتذاكر السابقة.
كم تبلغ تكلفة التشغيل؟
تعتمد تكلفة الاستخدام على حجم الحركة واختيار النموذج. نحدد ميزانيات وسقوفًا، ونختار أصغر نموذج يحقق مستوى الجودة المطلوب، ونعرض تكلفة كل محادثة.
لا تعرف أين يناسبك الذكاء الاصطناعي؟ ابدأ بمهمة واحدة.
أخبرنا بما يبطّئ فريقك أو عملاءك. وسنخبرك بصدق إن كان الذكاء الاصطناعي هو الأداة المناسبة، وما الذي تتطلبه نسخة أولى.